Regulamin sklepu

REGULAMIN SKLEPU INTERNETOWEGO

Gruntownie o nieruchomościach

Obowiązuje od: 23 sierpnia 2026 r.

§ 1. Postanowienia ogólne

  1. Niniejszy Regulamin określa zasady korzystania ze sklepu internetowego działającego w ramach strony Gruntownie o nieruchomościach, dostępnej pod adresem: www.gruntownieonieruchomosciach.pl
  1. Sklep prowadzi:

Magdalena Różanowska
ul. Koszykowa 51a/41
00-659 Warszawa
e-mail: kontakt@gruntownieonieruchomosciach.pl

  1. Kontakt ze Sprzedawcą możliwy jest za pośrednictwem adresu e-mail:

kontakt@gruntownieonieruchomosciach.pl

  1. Sklep prowadzi sprzedaż treści cyfrowych, w szczególności e-booków oraz innych materiałów cyfrowych dostępnych w ofercie Sklepu.
  2. Produkty cyfrowe nie są dostarczane na materialnym nośniku.
  3. Do korzystania ze Sklepu niezbędne są:
    • urządzenie z dostępem do Internetu,
    • aktywny adres e-mail,
    • przeglądarka internetowa,
    • możliwość otwierania plików w formacie, w którym dostarczany jest dany Produkt.

§ 2. Definicje

Na potrzeby niniejszego Regulaminu:

  1. Sklep – sklep internetowy działający pod adresem gruntownieonieruchomosciach.pl.
  2. Sprzedawca – Magdalena Różanowska, ul. Koszykowa 51a/41, 00-659 Warszawa.
  3. Klient – osoba fizyczna, osoba prawna albo jednostka organizacyjna dokonująca zakupu w Sklepie.
  4. Konsument – osoba fizyczna dokonująca czynności prawnej ze Sprzedawcą niezwiązanej bezpośrednio z jej działalnością gospodarczą lub zawodową.
  5. Produkt cyfrowy – treść cyfrowa oferowana w Sklepie, w szczególności e-book, poradnik, materiał edukacyjny lub inny plik cyfrowy.
  6. Zamówienie – oświadczenie Klienta zmierzające do zawarcia umowy sprzedaży wybranego Produktu cyfrowego.
  7. Umowa – umowa zawarta pomiędzy Sprzedawcą a Klientem za pośrednictwem Sklepu.

§ 3. Produkty cyfrowe

  1. Produkty oferowane w Sklepie mają postać cyfrową.
  2. Przy każdym Produkcie Sprzedawca wskazuje jego nazwę, opis oraz cenę.
  3. Produkt cyfrowy jest dostarczany w formie elektronicznej, zgodnie z informacją przedstawioną przy danym Produkcie.
  4. Produkt może być udostępniony Klientowi w szczególności poprzez:
    • wiadomość e-mail zawierającą link do pobrania,
    • konto Klienta,
    • stronę internetową lub inny sposób wskazany przy Produkcie.
  5. Dostarczenie Produktu następuje po otrzymaniu informacji o prawidłowym dokonaniu płatności, z zastrzeżeniem sytuacji, w których przy danym Produkcie wskazano inny termin dostarczenia.
  6. Sprzedawca dokłada należytej staranności, aby zakupiony Produkt cyfrowy był dostępny do pobrania bez zbędnej zwłoki po dokonaniu płatności.

§ 4. Ceny

  1. Ceny Produktów są podawane w złotych polskich (PLN).
  2. Cena Produktu jest ceną obowiązującą w chwili składania Zamówienia.
  3. Informacja o cenie Produktu jest przedstawiana Klientowi przed złożeniem Zamówienia.
  4. Sprzedawca może prowadzić promocje oraz udzielać rabatów na zasadach określonych każdorazowo w Sklepie.
  5. Promocje nie łączą się ze sobą, chyba że warunki konkretnej promocji stanowią inaczej.

§ 5. Składanie Zamówienia

  1. Zamówienie może zostać złożone za pośrednictwem Sklepu.
  2. W celu złożenia Zamówienia Klient: a) wybiera Produkt, który chce kupić,
    b) dodaje Produkt do koszyka,
    c) przechodzi do realizacji zamówienia,
    d) podaje wymagane dane,
    e) wybiera dostępny sposób płatności,
    f) zapoznaje się z Regulaminem oraz wymaganymi informacjami dotyczącymi dostarczania treści cyfrowych,
    g) składa Zamówienie poprzez użycie przycisku oznaczonego odpowiednim komunikatem wskazującym obowiązek zapłaty.
  3. Przed złożeniem Zamówienia Klient ma możliwość sprawdzenia i poprawienia podanych danych.
  4. Złożenie Zamówienia oznacza złożenie przez Klienta oferty zawarcia umowy dotyczącej wybranego Produktu.
  5. Po złożeniu Zamówienia Klient otrzymuje na podany adres e-mail potwierdzenie jego otrzymania.
  6. Umowa zostaje zawarta po przyjęciu Zamówienia przez Sprzedawcę, o czym Klient zostanie poinformowany drogą elektroniczną.

§ 6. Płatności

  1. Sklep umożliwia dokonywanie płatności elektronicznych za pośrednictwem Stripe.
  2. Dostępne metody płatności mogą obejmować w szczególności:
    • BLIK,
    • karty płatnicze,
    • inne metody płatności udostępnione przez Stripe w ramach Sklepu.
  3. Aktualnie dostępne metody płatności są prezentowane Klientowi podczas składania Zamówienia.
  4. Obsługa płatności odbywa się za pośrednictwem operatora płatności.
  5. Sprzedawca nie przechowuje pełnych danych kart płatniczych Klientów.
  6. W przypadku nieudanej płatności Zamówienie nie zostanie zrealizowane do czasu prawidłowego zaksięgowania płatności.

§ 7. Dostarczenie Produktu cyfrowego

  1. Produkty cyfrowe są dostarczane drogą elektroniczną.
  2. Dostarczenie Produktu następuje na adres e-mail podany przez Klienta podczas składania Zamówienia lub w inny sposób wskazany przy danym Produkcie.
  3. Klient powinien upewnić się, że podany przez niego adres e-mail jest prawidłowy i aktywny.
  4. Sprzedawca nie ponosi odpowiedzialności za brak możliwości dostarczenia Produktu wynikający z podania przez Klienta błędnego adresu e-mail.
  5. Jeżeli wiadomość z Produktem nie dotrze do Klienta w rozsądnym czasie po dokonaniu płatności, Klient powinien skontaktować się ze Sprzedawcą pod adresem:

kontakt@gruntownieonieruchomosciach.pl

  1. Sprzedawca podejmie działania w celu ponownego udostępnienia zakupionego Produktu.

§ 8. Prawo odstąpienia od umowy

  1. Konsument, który zawarł umowę na odległość, co do zasady ma prawo odstąpić od niej w terminie 14 dni bez podawania przyczyny.
  2. W przypadku Produktów cyfrowych, które nie są dostarczane na materialnym nośniku, prawo odstąpienia może zostać wyłączone na zasadach określonych przepisami prawa.
  3. Sprzedawca może rozpocząć dostarczanie Produktu cyfrowego przed upływem terminu do odstąpienia od umowy, jeżeli Klient: a) wyraził uprzednią i wyraźną zgodę na rozpoczęcie dostarczania Produktu przed upływem terminu do odstąpienia od umowy, b) został poinformowany, że w związku z rozpoczęciem dostarczania Produktu przed upływem tego terminu utraci prawo odstąpienia od umowy, c) przyjął tę informację do wiadomości.
  4. W przypadku spełnienia warunków określonych w ust. 3 Klient traci prawo odstąpienia od umowy z chwilą rozpoczęcia dostarczania treści cyfrowej.
  5. Sprzedawca przekazuje Klientowi potwierdzenie zawarcia umowy oraz informacje dotyczące udzielonej zgody na rozpoczęcie dostarczania treści cyfrowej na trwałym nośniku, w szczególności za pośrednictwem wiadomości e-mail.
  6. Jeżeli warunki pozwalające na wyłączenie prawa odstąpienia nie zostaną spełnione, Konsument zachowuje prawo odstąpienia od umowy zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa.

§ 9. Reklamacje dotyczące Produktów cyfrowych

  1. Sprzedawca odpowiada wobec Konsumenta za zgodność Produktu cyfrowego z umową na zasadach określonych w obowiązujących przepisach prawa.
  2. W przypadku stwierdzenia braku zgodności Produktu z umową Klient może złożyć reklamację.
  3. Reklamację można przesłać na adres:

kontakt@gruntownieonieruchomosciach.pl

  1. W reklamacji zaleca się wskazanie:
    • imienia i nazwiska,
    • adresu e-mail użytego przy zakupie,
    • nazwy zakupionego Produktu,
    • opisu problemu,
    • oczekiwanego sposobu rozwiązania problemu.
  2. Sprzedawca rozpatruje reklamację w terminie wynikającym z obowiązujących przepisów prawa.
  3. Jeżeli problem z Produktem wynika z jego niezgodności z umową, Sprzedawca podejmie odpowiednie działania przewidziane przepisami prawa, w szczególności może zapewnić doprowadzenie Produktu do zgodności z umową, obniżenie ceny albo umożliwić odstąpienie od umowy, jeżeli przepisy przyznają Klientowi takie uprawnienie.

§ 10. Zasady korzystania z zakupionych Produktów

  1. Zakup Produktu cyfrowego uprawnia Klienta do korzystania z niego na własny użytek, w zakresie wynikającym z charakteru Produktu i zawartej umowy.
  2. Bez uprzedniej zgody Sprzedawcy Klient nie może w szczególności: a) rozpowszechniać Produktu,
    b) udostępniać go osobom trzecim,
    c) sprzedawać, odsprzedawać lub przekazywać Produktu,
    d) publikować Produktu w Internecie,
    e) kopiować i rozpowszechniać całości lub istotnych części Produktu w celach komercyjnych.
  3. Produkty oraz ich elementy mogą być chronione prawem autorskim.
  4. Zakup Produktu nie oznacza nabycia praw autorskich do jego treści.
  5. Dozwolone korzystanie z Produktu nie może naruszać praw autorskich ani innych praw przysługujących Sprzedawcy lub osobom trzecim.

§ 11. Odpowiedzialność

  1. Materiały znajdujące się w Sklepie, w tym e-booki i poradniki, mają charakter edukacyjny i informacyjny.
  2. Informacje zawarte w Produktach nie stanowią indywidualnej porady prawnej, podatkowej, finansowej, inwestycyjnej, architektonicznej ani urbanistycznej.
  3. Przed podjęciem decyzji dotyczącej konkretnej nieruchomości Klient powinien dokonać indywidualnej analizy swojej sytuacji oraz, jeżeli jest to potrzebne, skorzystać z pomocy odpowiedniego specjalisty.
  4. Sprzedawca nie gwarantuje osiągnięcia przez Klienta określonego rezultatu gospodarczego, inwestycyjnego lub finansowego w związku z wykorzystaniem informacji zawartych w Produktach.

§ 12. Dane osobowe

  1. Administratorem danych osobowych Klientów jest:

Magdalena Różanowska
ul. Koszykowa 51a/41
00-659 Warszawa
e-mail: kontakt@gruntownieonieruchomosciach.pl

  1. Zasady przetwarzania danych osobowych określa Polityka prywatności dostępna na stronie Sklepu.
  2. Dane osobowe są przetwarzane w szczególności w celu realizacji Zamówień, obsługi płatności, dostarczania Produktów, rozpatrywania reklamacji oraz realizacji obowiązków prawnych.

§ 13. Prawa konsumenta

  1. Postanowienia niniejszego Regulaminu nie mają na celu ograniczenia praw Konsumenta wynikających z bezwzględnie obowiązujących przepisów prawa.
  2. Jeżeli którekolwiek postanowienie Regulaminu jest mniej korzystne dla Konsumenta niż przepisy prawa, zastosowanie mają odpowiednie przepisy prawa.
  3. Konsument może korzystać z pozasądowych sposobów rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń na zasadach określonych w obowiązujących przepisach.
  4. Informacje o dostępnych sposobach pozasądowego rozwiązywania sporów konsumenckich są dostępne za pośrednictwem właściwych organów i instytucji zajmujących się ochroną praw konsumentów.

§ 14. Opinie i treści użytkowników

  1. Jeżeli Sklep umożliwia dodawanie opinii lub innych treści przez użytkowników, Klient powinien publikować wyłącznie treści zgodne z prawem.
  2. Zabronione jest publikowanie treści:
    • bezprawnych,
    • obraźliwych,
    • naruszających dobra osobiste innych osób,
    • naruszających prawa autorskie,
    • wprowadzających w błąd,
    • zawierających treści reklamowe bez zgody Sprzedawcy.
  3. Sprzedawca może usuwać treści naruszające obowiązujące przepisy prawa lub zasady korzystania ze Sklepu.

§ 15. Własność intelektualna

  1. Wszelkie materiały znajdujące się w Sklepie, w tym teksty, grafiki, zdjęcia, logo, oznaczenia, e-booki i inne materiały, mogą stanowić utwory chronione prawem autorskim.
  2. Prawa do tych materiałów przysługują Sprzedawcy lub odpowiednim podmiotom uprawnionym.
  3. Bez zgody uprawnionego zabronione jest kopiowanie, rozpowszechnianie lub wykorzystywanie materiałów poza zakresem dozwolonym przez przepisy prawa.

§ 16. Zmiany Regulaminu

  1. Sprzedawca może dokonywać zmian Regulaminu z ważnych przyczyn, w szczególności w przypadku:
    • zmiany przepisów prawa,
    • zmiany sposobu funkcjonowania Sklepu,
    • wprowadzenia nowych funkcjonalności,
    • zmiany sposobów płatności lub dostarczania Produktów,
    • konieczności doprecyzowania postanowień Regulaminu.
  2. Zmiany Regulaminu nie naruszają praw nabytych przez Klientów przed ich wejściem w życie.
  3. Aktualna wersja Regulaminu jest dostępna na stronie Sklepu.

§ 17. Postanowienia końcowe

  1. W sprawach nieuregulowanych niniejszym Regulaminem zastosowanie mają przepisy prawa polskiego.
  2. Regulamin jest dostępny nieodpłatnie na stronie Sklepu w sposób umożliwiający jego pozyskanie, utrwalenie i odtworzenie.
  3. Umowy zawierane za pośrednictwem Sklepu są zawierane w języku polskim.
  4. Wszelkie pytania dotyczące działania Sklepu, Zamówień oraz Produktów można kierować na adres:

kontakt@gruntownieonieruchomosciach.pl

Koszyk